Uso de Equipamentos de Sobrevida

ORIENTAÇÕES PARA CLIENTES COM EQUIPAMENTO DE SOBREVIDA

Uso de Equipamentos de Sobrevida

Por que o cliente com equipamento de sobrevida deve comunicar a CERNHE?

Porque quando a CERNHE efetua Desligamentos Programados, necessários para serviços de manutenção e/ou melhorias na rede elétrica, os clientes que possuem Equipamentos de Sobrevida e estão devidamente cadastrados na CERNHE, serão avisados com antecedência mínima de 5 dias úteis em relação a data de interrupção.

Quem pode se cadastrar?

Os consumidores (pessoa física) que utilizam equipamentos essenciais à manutenção da vida e que, em caso de problemas no fornecimento de energia elétrica, possam ser expostos a risco à vida.

Quais são os equipamentos considerados de sobrevida?

  • Respiradores ou Ventilador Pulmonar;
  • Aspiradores de Secreções;
  • Equipamentos de Diálise Peritoneal Automática, que podem ser encontrados nas seguintes modalidades: Diálise Peritoneal Ambulatorial Contínua (CAPD), Diálise Peritoneal Noturna (NIPD) e Diálise Peritoneal Contínua por Cicladora (CCPD);
  • Aparelho de Quimioterapia;
  • Concentrador de Oxigênio;
  • Bomba de Infusão;
  • Oxímetro;
  • CPAP e BIPAP;
  • Situações especiais com base na avaliação médica.

 
Como é feito o cadastramento?

Deverão ser apresentados à CERNHE os seguintes documentos:

 

Em caso de mudança de endereço, a CERNHE deverá ser comunicada para a transferência do cadastro.

 

 

Empresa com sistema de gestão da qualidade certificado pela ISO 9001

Certificação ISO 9001 pela TÜV NORD Brasil, garantindo padrões rigorosos de qualidade, organização de processos e compromisso com a satisfação dos clientes.

Localização

Avenida Guido Della Togna, 784
Jardim Aeroporto
Novo Horizonte, SP
14.962-400

Expediente

Segunda à Sexta
07h15 às 17h15

Atendimento ao Público

Segunda à Sexta-feira
07h30 às 11h30 e das 13h00 às 15h30

SAC 24H

0800 774 1401 / 0800 777 1404

ARSEP

0800 727 0167

ANEEL

167
Fale Conosco