ATENÇÃO, CONSUMIDOR: Fique atento à data de vencimento da sua fatura de energia.

ATENÇÃO, CONSUMIDOR: Fique atento à data de vencimento da sua fatura de energia.

Devido à implantação do sistema de fatura instantânea, no mês de outubro você pode receber duas faturas:

  • Uma com vencimento em outubro (enviada pelos Correios, referente à leitura de setembro);
  • Outra com vencimento em novembro (entregue pelo leiturista da CERNHE, referente à leitura de outubro).

Isso acontece apenas em outubro, por ser o mês de transição.

Por que essa mudança?

  • Para acompanhar as grandes distribuidoras que já utilizam esse método;
  • Evitar atrasos na entrega pelos Correios;
  • Garantir mais praticidade e agilidade ao consumidor.

Não quer receber a fatura impressa?

É simples! Ligue (17) 3542-1208 e solicite o envio digital da sua conta, que poderá ser recebida por WhatsApp ou e-mail.

Em novembro, tudo volta ao normal: você receberá sua fatura com antecedência, sem depender da entrega pelos Correios.

Contamos com a sua compreensão!

Empresa com sistema de gestão da qualidade certificado pela ISO 9001

Certificação ISO 9001 pela TÜV NORD Brasil, garantindo padrões rigorosos de qualidade, organização de processos e compromisso com a satisfação dos clientes.

Localização

Avenida Guido Della Togna, 784
Jardim Aeroporto
Novo Horizonte, SP
14.962-400

Expediente

Segunda à Sexta
07h15 às 17h15

Atendimento ao Público

Segunda à Sexta-feira
07h30 às 11h30 e das 13h00 às 15h30

SAC 24H

0800 774 1401 / 0800 777 1404

ARSEP

0800 727 0167

ANEEL

167
Fale Conosco